Support clients

Téléchargez
le Lexique complet

Service au sein du middle office permettant de solutionner les problèmes des clients des brokers. Ces problèmes peuvent être notamment liés à une transaction qui n'a pas été exécutée ou qui a été exécutée alors que l'ordre n'a pas été passé. Des erreurs sont toujours possibles, et si le broker reconnaît son erreur après l'écoute des bandes sonores par exemple; l'erreur vient créditer le compte erreurs du broker.