SAV

after-sales service
Mis à jour le 27/12/2010
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Abréviation de Service Après Vente. Désigne tous les services dont peuvent bénéficier les clients après avoir acquis le bien ou le service. Afin de tenir compte de ces éventuels frais, les entreprises doivent provisionner les risques liés aux produits après leur vente. Ainsi les constructeurs automobiles provisionnent dans leur compte les futurs frais liés à la garantie des véhicules vendus.