Reporting

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Document visant à vérifier si l'unité de production a réalisé ses objectifs. Le reporting est présenté de façon périodique aux supérieurs hiérarchiques. C'est une façon relativement simple pour le supérieur de suivre l'évolution d'un département ou d'une division. Toutefois le reporting a ses propres biais. En effet, le gestionnaire d'une unité ou d'un centre de coûts se concentrera sur les éléments du reporting, alors que ces derniers peuvent avoir des effets indésirables. En effet le gestionnaire délaissera d'autres facteurs plus pertinents pour la rentabilité de son unité, mais qui ne font pas partis du reporting. Le choix des éléments présents dans le reporting est donc primordial pour limiter les biais.