Look and feel

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Utilisé dans les Web Agency, le look and feel correspond en fait à la charte graphique d'un site, à savoir sa police de caractères, la taille de ses caractères, la couleur des titres, etc. Le graphisme des sites Internet est essentiel. Un graphisme mais aussi une ergonomie mal conçue peuvent coûter beaucoup d'audience aux sites internet. Autant un look and feel intéressant n'attirera pas forcément les internautes, autant un mauvais look and feel peut faire fuir les internautes.