Conditions Générales de Vente ou CGV

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Ensemble des modalités liant l'acheteur et le vendeur. Les CGV peuvent comprendre notamment les modalités de garanties, la tarification, les procédures en cas de problème, etc. Tout site d'e-commerce se doit de présenter des CGV complètes à ses clients et à ses prospects. L'entreprise doit bien évidemment respecter ses CGV.