Charte qualité

Téléchargez
le Lexique complet

Document visant à établir des règles de qualité au sein d'une entreprise. Cette charte peut notamment être destinée à la clientèle et être largement diffusée auprès du grand public afin d'avoir un impact sur l'image de marque de l'entreprise. L'entreprise peut également demander une norme ISO afin de faire certifier certains de ces process de production.