B to C

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Lexique et Glossaire

Business to Consumer. Business Model axé sur une clientèle grand public et non professionnelle. L'entreprise va alors chercher à convaincre les particuliers d'utiliser ses services et d'acheter ses biens. Une industrie d'agro-alimentaire peut ainsi être une société B to C en vendant des produits laitiers au grand public en grande distribution par exemple. Toutefois une entreprise peut être à la fois orientée vers le B to B et vers le B to C. Un site Internet peut ainsi s'adresser à une clientèle de particuliers via une boutique en ligne, mais aussi louer ses solutions informatiques à d'autres entreprises.