Courtage en ligne



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Services offerts par les brokers On Line

Passer un ordre en bourse implique d'ouvrir un compte auprès d'un intermédiaire financier. Votre banquier habituel peut le plus souvent se charger de ses opérations mais les brokers en ligne restent les intermédiaires idéaux si vous souhaitez abaisser vos frais de courtage. Pour quelques euros, il vous ait possible de transmettre un ordre sur le marché. Mais qu'en-est-il des services qu'ils proposent ? En effet, des frais de courtage bas, c'est bien, mais doivent-ils être bas au détriment des services minimums qu'un investisseur est en droit d'attendre ? Retrouvez ci-dessous les services indispensables avant d'ouvrir votre compte-titres.

Sommaire

  • La passation d'ordre
  • Les conditions d'intervention
  • Les produits proposés
  • L'information
  • Les services annexes

    La passation d'ordre


    C'est évidemment le service de base proposé par tout courtier en ligne. Mais tout outil de passation d'ordres ne se vaut pas. Ainsi certains brokers proposent une interface plus claire et plus riche que d'autres. Les trois principaux points à vérifier sont les suivants :

    Les cotations : en temps réel (la mise à jour des cours se fait instantanément) ou différées (soit avec un bouton pour rafraîchir l'écran, soit avec une mise à jour périodique toutes les 15 à 30 minutes). L'actualisation en temps réel des cours est loin d'être systématique dans le monde du courtage en ligne. La plupart du temps ce service est payant car demandant beaucoup de ressources informatique pour le broker. Elle n'est réellement utile que pour les investisseurs actifs qui souhaitent suivre à tout moment le cours de leurs titres;

    Le carnet d'ordre : en temps réel ou différé, avec indication des meilleures limites et du nombre d'ordres en cours, des quantités échangées et des derniers cours. Le carnet d'ordres est identique d'un broker à l'autre. Vous ne pourrez pas suivre davantage que les 5 meilleures offres et demandes du carnet d'ordres. Toutefois, certains brokers proposent un rafraîchissement automatique du carnet d'ordres;

    L'annulation des ordres non exécutés : est-ce payant ou non ? Aussi bizarre que celui puisse paraître, certains courtiers n'hésitent pas à facturer des ordres qui n'ont finalement pas été exécutés -quelqu'en soit la raison-. Ce choix s'explique le plus souvent pour éviter que les investisseurs multiplient les ordres boursiers farfelus qui ne seront jamais exécutés. La plupart des courtiers ne facture pas l'annulation des ordres non exécutés, mais certains peuvent le facturer selon le forfait choisi.

    A noter que pour ce qui est des cotations et du carnet d'ordre, la prestation fournie peut être différente chez un même courtier en fonction du marché considéré. Par exemple, un courtier qui propose le temps réel pour la bourse de Paris peut ne proposer que des cotations toutes les 15 minutes pour le marché américain. Il ne faudra pas hésiter à demander des précisions au broker avant d'ouvrir votre compte. Si vous êtes désireux d'acheter sur les marchés américains, le cours en temps réel est une donnée plus qu'intéressante.

    Les conditions d'interventions


    Votre courtier autorise-t-il l'effet de levier, l'achat et la vente à découvert (pouvoir acheter ou vendre 2, 3, 4 ou 5 fois ce que l'on a en liquidités), l'accès aux produits dérivés (les options par exemple) et aux marchés étrangers ? Les limites de votre broker ne font souvent criardes qu'au moment où vous avez le plus besoin de ces outils. Consultez avec précision les documentations fournies par le broker pour en savoir davantage.

    Les produits proposés


    Tous les courtiers vous permettent d'acheter des actions, des obligations ou encore des warrants ou des certificats. Mais certains, qui ne donnent pas accès aux marchés dérivés, ne vous permettront pas d'intervenir sur les options, les contrats à terme ou encore le Forex. D'autres ne vous proposeront pas de SICAV, et encore moins de contrats d'assurance vie. Vous devez donc savoir sur quels genre de produits financiers vous allez intervenir. La Bourse n'est pas représentée que par les actions. Ainsi les certificats peuvent être utiles pour répliquer un indice, les options idéales pour couvrir son portefeuille et le Forex indispensable pour jouer les devises.

    L'information


    C'est la matière première de tout investisseur et du marché en général. Les actions évoluent au rythme des informations qui parviennent sur le marché. Un bénéfice en hausse d'une entreprise d'un secteur, et c'est tout le secteur qui en profite. La démission surprise du président de la société leader sur un marché innovant, et son challenger pourra en subir les conséquences directes. Bien qu'il existe de nombreuses sources d'informations autres que les brokers, vous devez examiner avec attention ce qui est proposé par les différents courtiers en la matière. Il est plus aisé de rester sur la même plateforme, plutôt que de multiplier les sites Internet quand vous intervenez sur les marchés.

    Regardez plus précisément s'il propose :
    des dépêches des agences d'information;
    les communiqués des sociétés;
    des analyses et recommandations;
    des graphiques et des historiques de cours;
    des informations pédagogiques;
    des outils interactifs de tri, d'aide à la décision, de recherche.

    Certains outils pourront vous proposer une aide plus qu'intéressante. Quelquefois payants, il peut être judicieux de dépenser un peu pour travailler plus facilement sur les marchés.


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    Les services annexes


    C'est souvent eux qui vont faire la différence entre les courtiers, que ce soit l'aide d'un conseiller, la hot line technique, la disponibilité des équipes commerciales, ou encore un service spécifique que l'on ne trouve pas ailleurs. Avoir un numéro de téléphone de secours en cas de problèmes techniques sur le site peut se révéler indispensable et vous éviter bien des sueurs froides. Obtenir des conseils personnalisés selon vos désirs d'investissements est aussi un service qui a un coût et surtout une expertise qui ne se retrouve pas chez tous les brokers.

    Tous les brokers ne proposent pas les mêmes services, et même si avant tout, on demande à son courtier qu'il achemine ses ordres le plus rapidement possible et pour le coût le plus faible possible, c'est dans les difficultés que l'on se rend compte des véritables capacités de son broker. N'hésitez donc pas à vérifier avec attention avant toute ouverture de compte les services et la tarification proposés par votre futur courtier.