Le produit ServiceApps permet de délivrer des applications métier stratégiques sans la moindre écriture de code, et raccourcit les délais de conception et de déploiement pour toutes les entreprises



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Noisy le Grand, le 13 février 2015 - EasyVista (www.easyvista.com), acteur majeur de  l'IT Management, annonce la nomination de sa technologie ServiceApps parmi les finalistes du Prix Pink Elephant 2014 de l'Innovation de l'année. Appartenant à la catégorie de prix d'Excellence informatique, le Prix Innovation de l'année est décerné par Pink Elephant à l'occasion de sa conférence et le Salon annuel dédié à la gestion des services informatiques. Il récompense l'engagement d'individus et d'entreprises envers l'excellence informatique, ainsi que les efforts en matière de meilleures pratiques de gestion des services informatiques.

EV|ServiceApps propose une nouvelle approche révolutionnaire axée sur une plate-forme et permettant de modéliser  les processus sous forme de ServiceApps au sein de processus de gestion de services, tout cela grâce à une variété d'intégrations prédéfinies.  Cette technologie rassemble les besoins des utilisateurs de services informatiques, des entreprises/départements et des équipes informatiques en un moteur unique fournissant les données, les processus et les intégrations nécessaires afin de concevoir, de créer et de délivrer des ServiceApps sans la moindre écriture de code.

« Le monde évolue, et les départements informatiques doivent désormais prendre en charge une grande variété de device fixe ou mobile et d'applications cloud non intégrées devant travailler de façon synchronisée, et satisfaire les besoins d'utilisateurs d'univers très différents » déclare Jamal Labed, COO chez EasyVista. « Aujourd'hui, nous révolutionnons le rapport entre les clients et leurs services informatiques en proposant de nouvelles architectures et de nouveaux outils flexibles introduisant une nouvelle approche en matière d'IT Management en entreprise.  Nous sommes donc ravis que nos efforts visant à faire évoluer ce domaine dans le monde entier soient reconnus avec autant de prestige. »

EasyVista ServiceApps permet aux départements et aux responsables informatiques de :

·         construire des applications de service aux utilisateurs en quelques heures au lieu de plusieurs semaines ;
·         gérer et modifier des ServiceApps en fonction des besoins de l'entreprise grâce à une approche dynamique  (au lieu d'intégrations fixes) pouvant être assurée par simple glisser-déplacer ( drag & drop) ;
·         concevoir des interfaces utilisateur graphiques et intuitives au sein de n'importe quel environnement (l'interface client étant séparée du back-office, il est possible de placer des ServiceApps dans SharePoint, sur le Web ou sur un intranet, et d'y accéder depuis n'importe quel appareil compatible HTML 5) ;
·         baisser considérablement  les coûts encourus  lors du recours à des services de professionnels ou à des développeurs pour l'intégration de plusieurs solutions ; concevoir des services au sein d'un environnement unifié et en déplaçant simplement des éléments ;
·         transformer l'expérience des clients à l'aide d'interfaces fiables, personnalisées et souples leur permettant d'interagir avec les individus et les informations dont ils ont besoin ;
·         augmenter la satisfaction des clients en s'assurant que l'ensemble des départements dépendant du service informatique dispose des ressources nécessaires au moment voulu.

EasyVista sera présent au stand n°500 à l'événement Pink15, la 19ème conférence et Salon annuel dédié  à l'IT Management qui se tiendra à Las Vegas, du 15 au 18 février 2015. Les équipes d'EasyVista y présenteront comment améliorer la prise en charge des services informatiques à l'aide d'EasyVista ServiceApps.

Plus plus d'informations sur EasyVista, rendez-vous sur www.easyvista.com.

A propos d'EasyVista

Fondée en 1988, EasyVista est le leader européen et l'un des 3 acteurs majeurs mondiaux du marché de l'IT Service Management. EasyVista conçoit et développe une solution novatrice d'Enterprise Apps Store, destiné aux entreprises qui peuvent ainsi proposer un ensemble de services à leurs collaborateurs, fournisseurs ou clients, accessible depuis leur PC ou mobile, avec la simplicité d'utilisation des Apps Store grand public (Apple, Google .), tout en intégrant les contraintes spécifiques de l'entreprise : sécurité, confidentialité, facturation .
Implantée en France, Royaume Uni, Allemagne, Italie, Espagne, Portugal, aux Etats-Unis et au Canada, EasyVista compte 150 collaborateurs et plus de 800 clients dans les secteurs de la banque, de l'assurance, de l'industrie, du tertiaire, des administrations, de l'infogérance et du conseil. La société a réalisé un chiffre d'affaires de 15 millions d'euros en 2013 et est en croissance de 35% chaque année depuis trois exercices. EasyVista est cotée sur Alternext d'Euronext Paris et éligible au PEA PME et est la seule solution française à figurer dans le Top 10 des solutions sélectionnées par Gartner dans son Magic Quadrant. Pour en savoir plus http://www.easyvista.com/fr

À propos de Pink15
Célébrant une 19e année couronnée de succès, notre conférence annuelle est largement reconnue comme l'événement le plus prestigieux qui soit consacré à la gestion des services informatiques (ITSM). Notre programme riche et complet couvre une grande variété de thématiques dans le domaine de l'ITSM. Que vous vous focalisiez sur le plan stratégique, tactique ou opérationnel l'offre est très complète.

À propos de Pink Elephant
Avec des agences dans le monde entier, Pink Elephant est le premier organisateur de conférences et fournisseur mondial de services de formation et de conseil dans les domaines de l'ITIL® et de la gestion des services informatiques (ITSM). La société est fière de célébrer près de 25 années d'expérience dans l'ITIL, soit plus que tous les autres fournisseurs de services du secteur. À ce jour, plus de 350 000 professionnels de l'informatique ont profité du savoir-faire de Pink Elephant. Pink Elephant soutient la croissance mondiale de l'ITIL depuis sa création en 1989. La société et a été sélectionnée en qualité d'expert international afin de participer au projet ITIL V3 en tant qu'auteur de l'ouvrage du réferentiel V3 intitulé  Continual Service Improvement, et est membre du comité international : International Exam Panel  de l'ITIL. Pour plus d'informations, et pour consulter notre liste complète de produits et services, rendez-vous sur pinkelephant.com et suivez Pink Elephant sur Twitter : @theitilexperts

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