Malgré une accélération des aléas climatiques en 2012 (8 événements significatifs contre 2 en 2011), la distribution de l’électricité en France maintient un bon niveau de qualité. Le temps de coupure annuel moyen par client (toutes causes confondues et hors RTE) est de 75 minutes en 2012 contre 73 minutes en 2011 et 119 minutes en 2010.



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Le réseau de distribution d’électricité français se positionne ainsi comme l’un des plus performants d’Europe.

Grâce au professionnalisme et à la mobilisation de ses salariés, et à une politique soutenue d’investissements, la qualité de la distribution de l’électricité et la fiabilité du réseau d’ERDF reste stable en 2012, après une diminution du temps de coupure moyen de plus d’un tiers en 2011.
Avec le plein soutien de son actionnaire, EDF, l’entreprise ERDF a ainsi investi 3 milliards d’euros pour l’amélioration, le développement et la modernisation du réseau, soit une augmentation de plus de 10% par rapport à 2011.

ERDF consacre 50% de ses investissements en zone rurale et a intensifié en 2012 son plan d’amélioration des réseaux en enfouissant plus de 5000 km de lignes électriques existantes majoritairement en zones boisées et en milieu rural, et renouvelé près de 1000 km de câbles dans les zones urbaines.  
Les efforts de modernisation ont été poursuivis avec l’automatisation du réseau désormais équipé de près de 100 000 appareils télécommandées qui facilitent son pilotage à distance et permettent de réalimenter le plus grand nombre de clients dans les meilleurs délais en cas d’aléas climatiques.
446 000 nouveaux clients (particuliers et entreprises) et 36 000 nouveaux producteurs (principalement photovoltaïques) ont été raccordés en 2012 sur le réseau.

Cette politique volontaire d’investissement a été menée tout en poursuivant le renouvellement des compétences avec l’embauche de 2200 salariés en 2012.  

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