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Ecole de pensée développée à l'origine au sein de Toyota et visant à atteindre un objectif de qualité. Le Lean thinking est constitué de 5 étapes qui visent à la perfection. Toutes doivent être étudiées avec attention.

- Customer Value : la valeur pour le client
- The Value Stream : le processus de production et surtout les process à haute valeur ajoutée
- The Flow : le flux continue sans arrêt
- Tirer ou Pull. La demande doit venir du client, et la production ne doit pas se faire avant la demande du client.
- Perfection : l'organisation devient totalement opérationnelle en diminuant progressivement chaque poche de gaspillage.

En savoir plus :
Analyse stratégique, une étude de fond de l'entreprise

Lexique : BCG (ou Boston Consulting Group) - Taylorisme - Toyotisme -