Indicateur opérationnel

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Indicateur permettant le suivi de la réalisation d'objectifs fixés. Un contrôleur de gestion se doit d'avoir des données précises pour établir ses préconisations. La réalisation de tableaux de bord et d'indicateurs opérationnels sont l'une de ses nombreuses tâches. Une fois les indicateurs opérationnels définis, le contrôleur de gestion pourra comparer les prévisions à la réalité des faits. Les indicateurs opérationnels peuvent toutefois concentrer l'attention des directeurs en lieu et place des véritables objectifs de l'entreprise.