Facteurs de production

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Ensemble des moyens de tous types rentrant dans le processus de production d'un bien ou d'un service. Il s'agit aussi bien du capital physique, que du capital humain ou même de capital immatériel. Il est important pour une entreprise de savoir quel facteur lui donne un avantage concurrentiel, et d'améliorer les points où elle semble plus faible. Ainsi, une entreprise peut avoir un personnel extrêmement qualifié mais des machines par trop obsolètes.