Toute l’offre de fnac.com accessible depuis le téléphone mobile

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fnac.com innove et lance son site m-commerce !


N’ importe où, n’importe quand

Les clients de la fnac peuvent désormais naviguer sur le site fnac.com depuis leur mobile : où qu’ils se trouvent, et quand ils le souhaitent, les clients fnac.com peuvent accéder à l’essentiel de l’offre fnac et commander en seulement 3 clics des livres, CD, DVD, jeux et la majorité des produits et accessoires techniques.


Pratique, simple et rapide

La version mobile du site fnac.com a été repensée et simplifiée pour un usage spécialement adapté aux téléphones mobiles.
Ainsi, le site mobile fnac.com garantit à ses « mobinautes » :
Une navigation plus simple, graphique et une ergonomie intuitive
Un parcours d’achat réduit à seulement 3 clics
Un accès rapide aux produits grâce à un moteur de recherche optimisé pour le mobile
Un accès direct aux sélections de produits indispensables : « meilleures ventes », « nouveautés », « coup de cœur fnac », etc…

On retrouve également sur ce site mobile : les « Avis de la fnac », les « Avis des internautes », les articles en pré-commande, l’agenda culturel des magasins, et l’accès en temps réel à son cumul de points adhérents Fnac.


Une continuité d’expérience entre internet et mobile

Le site mobile a été conçu dans la continuité du site internet fnac.com. Les clients fnac retrouveront ainsi les mêmes services et avantages aussi bien sur internet que sur le mobile.

Un compte unique :

Tous les clients fnac.com ayant déjà un compte enregistré sur internet pourront l’utiliser également sur leur mobile. Leurs identifiants de compte pour s’authentifier (adresse mail et mot de passe) sont les mêmes. Leurs adresses de livraison et leurs coordonnées bancaires sont automatiquement pré-renseignées sans ressaisie sur le mobile, ce qui permet un parcours d’achat très rapide.
Enfin, les mobinautes n’ayant pas de compte sur Fnac.com, auront la possibilité d’en créer un directement depuis leur mobile.

Un historique de suivi de commande unique :

Les clients fnac.com pourront suivre l’état d’avancement de leurs commandes à partir de leur mobile qu’elles aient été effectuées à partir de leur mobile ou d’internet. Inversement, les commandes effectuées à partir du mobile pourront être suivies et modifiées à partir d’internet.





Un paiement simple et sécurisé

Le paiement des achats s’effectue selon le même mécanisme que sur internet et avec le même niveau de sécurisation et de vérification des transactions bancaires. Les clients fnac.com pourront ainsi payer leurs achats en toute sécurité avec leurs cartes bancaires ou avec des chèques cadeaux. Une fois leur commande validée, un SMS de confirmation de commande leur sera automatiquement envoyé sur demande.


Pour accéder au site mobile, trois possibilités :

è Rentrer directement l’URL www.mobile.fnac.com dans le navigateur wap du téléphone

è Recevoir gratuitement par SMS un lien d’accès vers le site mobile :
o        soit en renseignant son numéro de mobile sur le site internet fnac.com
o        soit en envoyant le message ‘FNAC’ par SMS au 30130

è Taper « fnac » depuis les moteurs de recherche sur les mobiles (Gallery, Google…)



Ce nouveau service sur mobile proposé par fnac.com a été développé en collaboration avec la société Mediabilis du groupe français Novedia. Cette société conçoit, implémente et opère pour ses clients des services multimédia de pointe.


  
A propos de fnac.com
Lancé en 1999, fnac.com est l’illustration la plus large en France du concept ‘clic et magasin’. fnac.com est le seul site à proposer une offre complète de billetterie, voyages, produits culturels, produits techniques et téléchargement. Ses clients bénéficient d’un service performant, avec 100.000 produits expédiés sous 24 heures et la livraison dans le réseau des 73 magasins fnac. Fnac.com accueille plus de 650.000 visiteurs uniques chaque jour sur son site Internet.

  



Contacts au service de presse Fnac :
Gaëlle Bizet : 01 55 21 84 71 / Gaelle.bizet@fnac.tm.fr
Julie Henry : 01 55 21 58 98 / julie.henry@fnac.tm.fr